- San Miguel, Chile
- 15, Marzo 2024
- Número: 1020569
Casa Royal San Miguel
Mala atención
PRESENTE
Hoy fui a casa Royal de San Miguel. Estaba una Señorita y un joven. Saludé y pregunté al joven por audífono inalámbrico para ver TV. Me contestó “NO HAY”. Le dije vi por internet que tienen audifonos bluetooth. Me contesta, si , esos son, señalando la vitrina. Pero no le van a servir. Le dije , usted no quiere vender. Hablé con la Srta. para solicitar me mostrara el producto, me dijo que no, que venían sellados. Le dije: lo compro y si no me sirve lo devuelvo con boleta. Me contestó: no devolvemos dinero. Me dijo “ hablé con sus nietos e hijos para que vean si su TV es compatible.” Le dije que tenía una TV Smart, que la tenía conectada a Alexa y que tenía wifi y bluetooth. No quisieron venderme parlante de 69 mil pesos.Fui a la otra tienda bajo el Jumbo y me lo vendieron sin problema. Llegué a casa y lo apararié con TV sin problema. Es increíble lo mal que atienden, la ignorancia y la discriminación por ser adulto mayor de 67 años, enfermera de la empresa Enel. 15/03/2024
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Enseñar trato al usuario y atención de buena calidad a los trabajadores.
Autor: A.C.