Garantia radio

en enero de 2022 me compre una camioneta dongfeng sx6, mecánicamente no he tenido problema he realizado mis mantenciones en los concesionarios que estipula la marca, cuando realice la primera mantención indique que la radio tenía intermitencia, que era difícil de sintonizar y captar conexión al wifi, lo cual me dieron un numero donde llamar para ver solución, paso el tiempo y del número que me dieron me decían que eso lo veía el lugar de la mantención y en eso me tramitaban, ya en mi última mantención realizada en septiembre notifique que la radio no conectaba a usb ni bluetooh y que seguía con que no se podía sintonizar, me dijeron que realizarían una solicitud de permiso a la marca para hacer valida la garantía, me pedían videos que numero de chasis, que factura, que un sin fin de cosas que no sirvió de nada, en este verano realice un viaje y ya no tenía radio para escuchar ni nada, aburrido de esta situación me acerco a cidef de pajaritos y me explicar que todo lo que se realizó antes, no había nada y que amablemente la persona que me atendió, me dijo que realizaría una gestión con la marca en china, lo cual presencie que realizo y me mando copia.el colmo de todo esto es que los chinos respondieron, y no hay garantía por culpa de personas ineficientes y concesionarios que no cumplieron con dar solución a mi problema, ahora con un auto con no más de 21.000 km, no puedo utilizar el sistema de sonido y todas las aplicaciones que este cuenta.