- Rancagua, Chile
- 29, Marzo 2024
- Número: 1022567
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PRESENTE
En diciembre 12 de 2023 repacté mi deuda con el consorcio cencosud por el monto de 2. 915. 328, el acuerdo consistíamos que en enero 2024 cancelaría 23. 323 correspondiente a impuesto mas el consumo correspondiente a 12/12/2023 hasta facturación 10/01/2024 (aprox. 20. 000), esta carola no me llego y comencémoslos a solicitarla pero al día de hoy no existe en el sistema a consecuencia de eso se emitió la factura de febrero 2023 por la suma de $2. 268. 385 mas intereses etc. Tengo reclamos telefónicos, presenciales, whatsapp y a la fecha solo indican que no saben que pasan ni como solucionarlo, la jefa de sucursal dice que el caso lo comento con el jefe zonal y nada que ella no puede hacer nada mas, no tengo acceso a ningún otro medio ni a un trabajador con rango superior, tengo mensajes y llamados de cobranza diariamente y la tarjeta bloqueada las claves también, probablemente luego pasare a cobranza judicial.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Eliminar totalmente los cobros falsos y limpiar el historial de deudor en el sistema.
Autor: C.C.