Transporte escolar

Buenas tardes envió el siguiente reclamo, debido A que a mi hijo no lo dejan ocupar el transporte escolar por que solo lo uso al ingreso de la escuela, el tema es que yo soy madre soltera trabajo de 8 a 18 horas el tema es que yo tengo que sacar permiso a la hora de la salida que es a las 15:30 para buscarlo si lo llevo todos los días tendría que sacar permiso en la mañana también como 20 minutos por eso uso es trasporte para solo ir por que así me ahorro un permiso. cabe destacar que yo misma busco a mi hijo por que no tengo quien me lo reciba en mi domicilio es absurdo montarlo en transporte si no tengo quien lo espere.