No cumple con garantia y pesimo servicio post venta

necesito dejar constancia del modo de operar, comercialmente hablando, de la empresa Fábrica de Tinajas Alturas con casa matriz en Chillán.En Octubre 2023 realicé una compra de una tinaja para 10 personas, con una reserva de 100 mil pesos, con el compromiso de recibirla en dos semanas. No fue hasta el 22 de diciembre 2023 pasadas las 19hrs que se presentaron en mi domicilio, la instalaron apurados y se retiraron. Al día siguiente quise usarla y el calefón se apagaba a cada rato y comenzaron a filtrar las cañerías de plástico, me comuniqué de inmediato para informar el problema, quedando de ir a solucionarlo en la quincena de enero 2024, porque antes, era imposible. No pude ocupar la tinaja en los tiempos que yo deseaba y no fue hasta el 17 de febrero 2024 que aparecieron nuevamente, luego de muchos reclamos exigiendo la garantía. No me cambiaron el calefón como me habían dicho, solo cambiaron una cañería, que no permitía un flujo adecuado, porque como son de plástico, se deforman con la temperatura. Y lo peor, quisieron cobrarme 80 mil pesos, argumentando que fue problema de uso, en circunstancia que nunca se ocupó, ya que al día siguiente de instalarla comenzó a fallar. Ante esta situación, me enviaron un mensaje diciendo que la garantía se suspendía por no pago del servicio.En resumen, esta empresa no cumple con las mínimas garantías, no cumple con los plazos acordados, utiliza pésimas calidades en sus materiales, malas terminaciones, no entrega boleta y cuando se la pedí, su respuesta fue que yo solo había pagado el Neto, cosa que no está informada en su cotización (que tengo de respaldo) por lo que resulta ser publicidad engañosa y una falta grave ante el SII (donde también informé).Una muy Mala experiencia, no recomiendo comprar a esta empresa y espero lo tomen en cuenta.