No entrega el producto

la empresa Funko Shop Cl vende figuras Funkos en Instagram. En noviembre del año 2023 les compré, en preventa, los 3 personajes principales de la serie Peaky Blinders, por un total de $56.970, los cuales nunca me llegaron. Les he escrito en innumerables oportunidades y no responden. Tampoco devuelven el dinero.El pago se realizó a la cuenta de B. EBNER, rut 13.913... Este "señor" tiene varias páginas de venta en RRSS y en todas tiene reclamos (Fanatikshop; Funfoshop cl; Funkoschip chile; etc)Actualmente, en su pagina de IG hay varios reclamos por lo mismo y ellos ocultan los comentarios para que más personas sigan comprandoles. Son unos **********s .