Inclmplimiento de contrato

Escribo en representación de la empres Ingeniería y construcción Fullget Ltda, para publicar este reclamo a la empresa Rostok Ltda 76.771.xxx-x, con la cual mantenemos un contrato vigente de franquicia de sistema de grabación de patentes, en cuyo contrato se nos solicita la incorporación de 590.000 pesos, y se nos asegura suministro indefinido de materiales para el trabajo de grabación de patentes, cumpliendo con el pago de 7.000 por cada patente grabada. Desde el inicio nos envían materiales los cuales no funcionan o dejan un acabado deficiente en los espejos del tipo acrílico, durante meses hacen pruebas y ensayos con nosotros (franquiciados) los cuales ensayamos con automóviles de clientes, viéndonos envueltos en un sin fin de problemas, ya que esta empresa no entrega soluciones adecuadas hasta el día de hoy, nuestra empresa FULLGET por su parte decide solucionar el problema importando un sistema laser con lo cual solucionamos de manera definitiva el problema en cuestión. A "GRAVAT" o Rostok ltda no le parece bien esto, y nos bloquea las comunicaciones, no nos atiende mas y decide no entregarnos servicio de nuestro contrato de manera unilateral aislándonos de todos los canales de comunicación. Muy poco seria la empresa Chilena que bloquea de whatsapp y celulares el contacto con un cliente, nos parece insólito que una empresa que se dice tener una franquicia española GRAVAT que investigando al parecer no existe, que aparecen en todos los medios de prensa afirmando que su grabado es el mejor del país, actúen de esta forma. Además tengo videos donde muestro que el material que ofrecen se borra el grabado con acido se borra en el tiempo y que los espejos acrílicos quedan horribles. NO GRABEN ESPEJOS ACRILICOS CON GRAVAT LA SOLUCION QUE OFRECEN ES DEFICIENTE Y TODOS SUS FRANQUICIADOS ESTAN TENIENDO SERIOS problemas.