Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 10, Marzo 2024
- Número: 1019775
Hosty
Mala calidad y sin respuesta de soporte
SEÑORES hosty
PRESENTE
PESIMO!!!Llevo más de una semana esperando la respuesta de un ticket. En un comienzo, cuando me cambie a Hosty, los rendimientos de la página bajaron considerablemente y a pesar de optimar la web más de 4 veces, Hosty me seguía respondiendo "Debes optimizar la web, aquí te dejamos un manual". Deje un ticket hace más de una semana y aún no son capaces de responderlo, quizás entre en una especie de lista negra o no lo sé, pero ya no me responden ningún medio de comunicación.Hace unos pocos días migré el sitio web a otro hosting y las ventas aumentaron considerablemente. Gente, colegas, no les recomiendo Hosty por ningún motivo, quizás es un poco más barato y supuestamente promete buenos parámetros, pero en la realidad son un asco. Inviertan un poco más, sus clientes lo agradecerán.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
En un comienzo me hubiera encantado que solucionaran mi problema sobre el rendimiento, el especialista en la optimización del sitio web me insistía que era el hosting, y Hosty no hizo nada. Hubiera sido bueno que me hayan otorgado una solución al respecto.
Ahora ya migre del hosting y no pienso volver. Algo que mejoraría un poco la situación es que respondan mi ticket y me hagan una devolución del dinero por el periodo que no ocuparé el hosting (pague todo un año y lo ocupe apenas 2 meses).
Autor: B.E.
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