El trato de enfermeras hacia un paciente en traumatologia

Estimados buenos días,Escribo el presente mensaje para comentar el trato que se le ha dado a mi papa que es un paciente de 64 años de edad con varias enfermedades crónicas, y el esta en traumatología debido a una fractura de cadera, además aun no puede ser operado por diferentes causas por lo tanto aun esta con mucho dolor constante. A lo cual mi papa nos ha manifestado el poco cuidado que se le tiene a la hora sus necesidades básicas y también al moverlo, es por ello que quiero poner este reclamo ya que a pesar de que es hospital publico creo que el trato a los pacientes debe ser lo mejor posible y cómodo mientras esta a la espera de una cirugía