No me ingresan mi nueva tarjeta, cambiada porque la anterior estaba bloqueada por fraude.

Pasaron unos días en que no podía comprar con mi tarjeta Cencosud Scotiabank, hice la consulta y el resultado era que estaba bloqueada por fraude !! ?? Debía ir a un Jumbo , al espacio financiero, a hacer la gestión, llevé la tarjeta, la inutilizaron, y me lograron dar una nueva, con muchas dificultades , porque el sistema no leía mi huella .( en el mesón y luego en el totem ) La ejecutiva que me atendió es Nakarid Bogarin Mata, ( excelente atención ) y me dió una copia del comprobante de atención de tarjeta de crédito, la cual firmé y dejé la huella. Han pasado los días , y aún no puedo ocupar dicha tarjeta, llevo tres días llamando, nadie contesta o por WhatsApp. Ya pude borrar del sistema la tarjeta bloqueada, pero ahora me contestan : POR EL MOMENTO NO ES POSIBLE INGRESAR TU TARJETA.( LA NUEVA )