No respetan plazos de entrega

Compré en la tienda el día viernes 08 de marzo y me dijeron que la entrega demoraba un día hábil. El día lunes 11 pregunté por mi compra y no tuve respuesta en todo el día. El día martes lo mismo, no respondían mis mensajes hasta recién el día jueves 14, dándome excusas de que los dueños estaban trabajando en una vertical y no tenían señal. Los productos me llegaron recién el día jueves 14. Todo esto lo compré para un regalo de cumpleaños, tomando en cuenta que se demoraban un día hábil alcazaba perfecto, pero con la demora no pude entregar el regalo de cumpleaños cuando correspondía. Y para remate, una cinta que compré no venia en su envase. no fueron capaces de darme una solución, siquiera una respuesta.PÉSIMA EXPERIENCIA!