- Valdivia, Chile
- 26, Marzo 2024
- Número: 1022091
Micro 20
El conductor no da boletos al subir
PRESENTE
Reclamo por mal servicio y conducta inapropiada del conductor de la micro 20 hacia niebladebido al mal servicio y la conducta inapropiada del conductor en la línea de la micro 20En múltiples ocasiones he sido testigo y víctima directa de que no entreguen los boletos el conductor no proporciona boletos de manera consistente, lo cual es una falta grave que vulnera mis derechos como pasajero y usuario del servicios ,trato inadecuado hacia estudiantes yo eh presenciado cómo el conductor trata de manera grosera y despectiva a estudiantes que utilizan el servicio, lo cual crea un ambiente hostil y poco profesional y Sobrepaso de capacidad en reiteradas ocasiones, el conductor ha permitido que suban más pasajeros de los permitidos, lo que pone en riesgo la seguridad y comodidad de todos los usuarios.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
garantizar la entrega de boletos, capacitar al personal en trato adecuado, supervisar la capacidad de pasajeros, dar una respuesta formal al reclamo y proporcionar un canal de comunicación directo para futuros problemas.
Autor: J.C.