- Independencia, Chile
- 13, Marzo 2024
- Número: 1020164
Restaurant Fu Hua
Mala atención del encargado
PRESENTE
El día 10/03/2024 , como a las 13:05 aproximadamente, pase con mi esposa a comprar una carne mongoliana para llevar , pues bien al entrar por el estacionamiento la puerta fue abierta por un joven por lo cual mi esposa le dio las gracias y sin que ella escuchara indico que el no le había abierto la puerta a ella ?? , después de pagar esperamos como 20 minutos y esta misma persona me entrego un paquete que no correspondía y después solicito el nombre y yo le dije que no me lo habían pedido en la caja y que solamente me dieron un numero. Esta persona contesto de muy mala forma e ignorándome por completo a lo cual le indique en voz alta que atendiera mejor a los clientes y no tan despectivamente , despues me entrego la carne mongoliana y me siguió al estacionamiento por lo cual le indique que pondría un reclamo por su mala atención y dijo que pusiera lo que quisiera.Yo soy una persona de la tercera edad y espero recibir por lo menos una atención digna y no tan despectiva al parecer de quien estaba a cargo .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Primero capacitar al personal de la caja para que tengan una comunicación con la persona que prepara los alimentos (no repetir los números) para no esperar demasiado y muy especialmente que la persona encargada trate bien a los clientes ya que lo único que gana el restaurant es que compre en otro lado
Autor: J.B.