No mandaron la compra

El día D. 10 de marzo de 2024 ,compré zapatillas de seguridad marca Skechers, por un valor de $66.240, envío incluido, a través de la página www.safefoot.cl, me llegó la notificación de banco Tenpo (tengo respaldo), pero ninguna notificación de la compra o envío de la página de la tienda online.Hasta el momento (21/03/2024) no he recibido mi compra, ni la devolución del dinero.He enviado 7 correos( sin respuesta), e innumerables WhatsApp, que son los C. de comunicación de la tienda, sin respuesta tampoco.Me siento estafado, ya que se promocionan por redes sociales, como una empresa confiable y con buenas ofertas, pero en realidad, no es tan así, pensaría 10 veces antes de recomendar esta tienda.Atte.Hugo Osorio