Aun no recibo producto

Compre a findes de febrero unas llaves de ducha marca Stretto , por alguna razon me equivoque en la direccion y en vez de colocar los Angeles , coloque Los Alamos , cuando me di cuenta , que fue a los 5 minutos de haberlo comprado , envie correo a Stretto evidenciando el error e indicando que modificaran la direccion en la orden de trasportes me indicaron que lo harian , pero no fue asi , ya que a los dias me llaman de Los Alamos , que no encontraban la direccion , y desde ese dia ha sido un sin fin de correos , paños frios etc etc y aun el producto no me llega casi han pasado 15 dias y nada . estoy angustiada por el tema y ellos aun sin solucion .atteCCA