- La Serena, Chile
- 06, Mayo 2024
- Número: 1027999
Administradora Andes Sa
No responden canales de comunicación, problema con pago de dividendo
PRESENTE
Desde mitad de abril que en la página donde normalmente pago el dividendo (servipag) sale que el servicio ya fue pagado, cuando yo aún no lo hago.Al comunicarme por los números de teléfono para preguntar que pasaba, nunca respondieron, salen contestadoras en inglés y jamás dan respuesta o simplemente cortan. Al ingresar como cliente, la página se cae, también al ingresar una solicitud de ayuda formulario que tienen. Mandé un correo al servicio de cliente que ponen en su página y tampoco responden.Me preocupa tener que pagar interés por una deuda que por contrato vence los 10 de cada mes y que tiene asociado un descuento por mantenerse con pagos al día, que hasta este mes, siempre mantuve así.
Objetivo:
Obtener una solucion
Tener respuesta de la Administradora y saber cómo pagar antes de la fecha de vencimiento
Autor: M.O.