- Pirque, Chile
- 28, Mayo 2024
- Número: 1031109
Autokas Y Astara Retail
No cumplen con soluciones y ejecutivos no dan respuestas
PRESENTE
Compre con mi señora un ssanyong rexton, año 2024, el vehiculo sufrio un desperfecto en el foco delantero del lado del copiloto (le entro agua durante una lluvia) este desperfecto genero que el vehiculo se quede sin luces para poder circular de noche. El vehiculo solo quedo con luces traseras y un led delantero, el cual no tiene la suficiente iluminacion para circular de noche. Lleve el vehiculo a servicio y me responden que importaran el repuesto y dentro de 45 a 60 dias me llamaran para cambiar. ¿tengo que quedarme sin ocupar el vehiculo por 45 a 60 dias? ¿como venden autos y no tienen un repuesto tan basico?. Luego de mi reclamo a servicio me dicen que el importador astara retail, facilitara un repuesto para no esperar los 45 a 60 dias. Al dia de hoy no hay ninguna respuesta a lo ofrecido y ejecutivo de servicio sebastian cancino no da respuesta. Cada dia que estoy en mi trabajo hasta las 18:30, tengo que tomar un taxi a casa por que no puedo ocupar el vehiculo de noche.AtteDavid Diaz+56949823487
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambiar el foco de manera inmediata y devolver plata de los taxis que he tenido que tomar de noche por no tener luces para cirular de noche en el vehiculo. ( tener luces es un auto es lo basico )
Autor: D.D.