- Caldera, Chile
- 06, Mayo 2024
- Número: 1027920
El día jueves 28 de marzo a las 11:26 hrs. Utilicé la aplicación beans para realizar una transferencia internacional, a lo cual se me pidió hacer un depósito por medio de la empresa banxa y esta otra otra por medio de la empresa khipu. Pero la transferencia internacional no se realizó. Khipu me indicó que la cuenta bancaria pertenece a pagos y servicios limitada (dlocal). También consulté con mi banco, el banco de créditos e inversiones (bci), y me confirman que el dinero lo tiene dlocal. He solictado a dlocal me ve devuelvan mi dinero, pero ellos se niegan a devolver, diciendo que ellos no han recibido el dinero. Pero tengo mi comprobante de transferencia e indica que fue transferido a dlocal. Hice el reclamo en el sernac, pero ellos cerraron el caso ya que la empresa no contesto.Me siento estafado por la aplicación Beans, ya que ellos dicen que protegen tu dinero y no es así.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que devuelvan mi dinero
Autor: J.S.