- Parral, Chile
- 16, Mayo 2024
- Número: 1029460
Central Turbo
Me estafaron
PRESENTE
El siguiente reclamo es en contra de Central Turbo, el 5 de abril del 2024 ,compre un inyector para camión M. Benz modelo Axor 1933, me atendió el vendedor Camilo, me costo $78.421, primero se comprometió a enviarlo con rapidez, lo cual fue una gran mentira, recién el día 9 de abril me lo enviaron a las 17:39 pm, bueno finalmente el día 15 de Abril, el maestro se dispuso a instalar el inyector en cuestión, al sacarlo del envoltorio nos encontramos con la sorpresa que el inyector presentaba restos de hollín, golilla y punta del inyector, manifestándome el maestro que el inyector no era nuevo.Debido a lo anterior, me contacte de inmediato, me derivaron con un encargado de post venta identificado como Cesar, al cual informe, adjunte fotos vía wasap, y me pidió que se lo enviara devuelta, argumentándome que por políticas de devolución, protocolo, etc., debían enviarlo a "laboratorio" lo cual yo hice en el acto enviándoselo vía chileexpres.Para pesar mío, estos tipos no fueron a buscarlo a tiempo, siendo el día 22 de abril retirado, y supuestamente enviado a "laboratorio" para su inspección y dándome una Orden de Trabajo N° 3727.Luego el 29 de abril me informan que el laboratorio autorizo una nota de crédito, pero que el inyector esta sin stock, pero que enviara mi cuenta para devolución de la plata.Posterior a eso me he contactado en reiteradas ocasiones con Cesar, y puras evasivas hasta llegar hoy 16 de mayo donde ya no me contesta el teléfono.QUIERO ADVERTIR A LOS CLIENTES QUE ESTA EMPRESA ES *****a , SON UNOS sinverguenzas, por favor TENGALO PRESENTE, no responden, ******n A LOS CLIENTES, NO CUENTAN CON LOS REPUESTOS QUE OFRECEN
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN MI PLATA
Autor: R.V.