No responden a consultas en el contrato

El día 14 de mayo me contacta una persona del estudio juridico chao deudas para ofrecerme el servicio de preescripción de deudas. Me leyo las condiciones asociadas al precio del servicio y que los demás alcances los podría ver en mi contrato, a lo cual acepte. El día 15 de mayo me llego una bienvenida y pedí el contrato que debía firmar, para analizarlo. Luego de leerlo me surgieron varias dudas las cuales pedí aclarar y hasta el día de hoy no me las aclaran. El día 16 de mayo desde el numero 992810738 me respondieron ciertas cosas como no hay devolución de dinero en caso de no poder generar una preescripción y más alla no tuve ninguna respuesta a mis consultas puntuales asociadas al contrato. Les pedí entonces detener de inmediato el servicio hasta que me respondieran.El día viernes 24 de mayo me escriben desde el numero 961324488 (luis P. subgerente) indicando que mi caso iba avanzando y le pedi nuevamente no continuar ya que aún no me explicaban el contrato.El 27 de mayo, nuevamente les pido respuesta y no las entregan.Hoy 28 de Mayo me llego una notificación de deuda (ojo y recien partieron el 15) desde el numero +56 9 4191 4014 firmado por el gerente General de esta empresa, siendo que no conozco de sus gestiones y tampoco me han respondido como corresponde mis dudas al supuesto contrato. Como te cobran por un servicio que no se ejecuta¿?Me escriben solo por WhatsApp de distintos numeros y nadie finalmente da ninguna respuesta o poder generar una simple reunión.No los recomiendo para nada, a simples luces esto parece *****a .