Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 30, Mayo 2024
  • Número: 1031535

Edificio Spot Vista Los Andes_Inmobiliaria Vista Kennedy Spa

No cumple plazo devolucion garantia lainmobiliaria vista kennedy

SEÑORES edificio spot vista los andes_inmobiliaria vista kennedy spa

PRESENTE


El 16 de febrero del 2023 celebre un contrato de arriendo de una propiedad ubicada en Manquehue Norte 958, departamento 207, junto con el arriendo obligatorio y el cual acepte de la bodega No 413 y el estacionamiento No 457 con la Inmobiliaria Vista Kennedy SpA, Sociedad Comercial, con fecha de inicio 24 de febrero del 2023 y fecha de término 23 de febrero del 2024, según consta en el contrato de arrendamiento.De acuerdo con lo estipulado en el contrato de arrendamiento, entregue una garantía equivalente a 758.000 pesos chilenos a la Inmobiliaria Vista Kennedy SpA, misma que debía ser restituida con un plazo máximo de 30 días calendario al término del contrato de arrendamiento, es decir, el día 24 de marzo de 2024. sin embargo, hasta la fecha de interposición de la presente denuncia, la Administración LAR GROUP no han procedido a la devolución del monto de la garantía, alegando que retienen dicha suma por concepto de reparaciones de mantenimiento necesarias en la propiedad, debido a supuestos daños ocasionados por mi persona.Contextualizo, desde el 24 de marzo del 2023 en la primera semana en la que tome posesión del departamento arrendado, informe vía correo sobre los daños preexistentes en la propiedad, solicitando las respectivas reparaciones a la administración en ese entonces GREYSTAR quien me informo que todos los requerimientos se hacen a través de ellos como administración del edificio por su aplicación de celular y se comunica a la Inmobiliaria Vista Kennedy SpA quienes son los que realizan las reparaciones, no obstante, dichas solicitudes a reparar esos daños nunca recibieron una respuesta satisfactoria por parte de ellos, 12 de julio informo sobre problemas de pintura en la terraza, moho en la concina y humedades en baño y cocina donde recién el 30 de octubre solucionaron solo el moho (limpiando con cloro y obligándonos a mí y mi familia a transitar con tapabocas mientras se iba el intenso olor del cloro durante el día), la humedad del baño y cocina la “repararon” (le sacaron la pintura pero no hallaron el problema de la filtración y solo pintaron de nuevo) pero la pintura de la terraza no la repararon, alegando que como eran temporadas de lluvia no podían hacer ese arreglo, a las tres semanas comenzaron a saltarse nuevamente las pinturas en cielos de baño y cocina, todas estas fallas son las que hoy en día alegan que fueron por causa mía y por ello me cobran y no me devuelven la garantía.El 20 de diciembre del 2023, al temor que me cobraran por esos daños y por que se perdiera la información y todo lo acordado indicando que no era culpa mía o de mi familia dichos daños reenvié dicho correo a la Sra Francisca Videla, informe nuevamente de la situación ya que la administración de GREYSTAR cambio el personal y yo ya había tomado la decisión de no renovar el contrato tanto por esas fallas en el departamento y junto con unas nuevas que aparecieron (humedades y moho en el área de los cielos y muro de la cocina y baño ya mencionados) que tampoco solucionaron y viví junto con mi esposa e hija con esa humedad y moho durante los últimos 6 meses de contrato y no podía vivir más allí con mi familia por salud y estética del departamento.El 30 de enero del 2024, la inmobiliaria cambio de administración, confiado del profesionalismo como empresas que representan y queriendo vivir tranquilo el ultimo mes de contrato con mi familia en ese lugar, no transmití nuevamente la información, error de mi parte, ya que, al momento de comunicar mi partida del departamento, la administración LAR GROUP no sabía que yo no renovaría contrato y mucho menos sabia de las conversaciones con la antigua administración.El día 23 de febrero del 2024, le realice la entrega formal del departamento a la Sra Estefan Saray Pineda representante por parte de la administradora LAR GROUP, en dicha reunión solicite la presencia de la inmobiliaria Vista Kennedy Spa, para que todos los involucrados estuviéramos informados de la situación en la que se me estuvo manteniendo junto a mi familia durante todo el año y que las tres partes aclaráramos que los desperfectos del departamento eran detalles de “post venta” que era su obligación arreglar y nunca lo hicieron, pero se me negó dicha solicitud, alegando que la administración LAR GROUP era la representación para dicho trámite, en la entrega se dejó constancia en acta por parte de la Sra Estefan Saray Pineda luego de inspección ocular in situ, el estado en el que devolví el departamento y donde en ningún lugar ella indica los daños a la propiedad, que ahora la Inmobiliaria Vista Kennedy Spa me están cobrando en estos momentos para justificar el no devolverme el mes de garantía.Ese día se me informo que dentro de los 15 días siguiente la inmobiliaria Vista Kennedy Spa me estarían enviando un presupuesto por mantenimiento de desmanche de pintura el cual debería aprobar y se me devolvería el saldo restante del mes de garantía, a lo cual indique mi postura de no pagar, ya que había informado que esas manchas de pintura en el cielo no se debieron a mi si no a problemas de filtración y que por eso había pedido realizar la entrega con la administración y la inmobiliaria presentes en el acto para recordarles y aclararles.El día 22 de marzo del 2024, motivado a que no me enviaron el presupuesto por mantenimiento, me presente en la oficina de la administración solicitando la devolución del dinero del mes de garantía ya que, por contrato, por salvoconducto y por ley había vencido el plazo establecido para ello, a lo cual me respondió la Sra Estefan Saray Pineda de LAR GROUP que ella no tenía la autoridad para discutir esos temas, que me presentara al día siguiente para conversarlo con la Sra Carolina Lillo Pacheco (administradora del edificio).El día 25 de marzo del 2024, me presente nuevamente para solicitarle a la Sra Carolina Lillo Pacheco de LAR GROUP, que me devolviera el dinero del mes de garantía indicándole que había vencido ya el plazo para ello, a lo que ella respondió que no tenía la autoridad para hacerlo, que no era así de sencillo realizar la devolución y que le diera tiempo para hablar con la Inmobiliaria Vista Kennedy Spa, ya que por el cambio administrativo ella no tenía conocimiento del proceder y que me enviaría un correo al final del día lo cual no sucedió.El día 26 de marzo del 2024, me presente ya que no recibí el correo que se había comprometido a enviar al final del día anterior, el cual me envió en el momento que me presente luego de esperar una hora para que me atendiera, allí leí el correo, en el cual se me informo por medio de fotos y una cotización los supuestos daños ocasionados por mi persona a reparar en el departamento (los mismos que siempre informe en correo del 24 de marzo que no eran por causas mías) y que me están cobrando por un valor de 766.496 pesos chilenos.Ese mismo día 26 de marzo, le solicite una reunión con la inmobiliaria a la Sra Carolina Lillo Pacheco, le informe sobre toda la historia de lo vivido con las fallas del departamento durante el año que viví junto con mi esposa e hija de 4 años entre desperfectos, humedad y moho, para que le informara a la Inmobiliaria y entrara en razón del cobro indebido que se me está realizando, le cuestione que por contrato la inmobiliaria me cobraría 2UF por día de retraso en el pago del arriendo y 50.000 pesos por cada día de retraso de la entrega del departamento que siempre pague puntual y completo el arriendo pese al deterioro del departamento y que como contra oferta enviaría mi itemizado de cobro de daños y perjuicios por su falta de solución, para que se enteraran que más bien ellos me deben a mí y mi familia.la Sra Carolina Lillo Pacheco me pregunto cuanto seria lo mínimo que yo estaría dispuesto a recibir, le indique que se podían quedar con los 120.000 pesos chilenos que me están cobrando por aseo al departamento, que me devuelvan el restante según dicta la ley calculada con el IPC del momento.El día 28 de marzo del 2024, le envié correo a la Sra Carolina Lillo Pacheco del cual no tuve respuesta, obligándome a presentarme nuevamente en su oficina el 4 de abril del 2024 para exigirle una, la cual fue un correo enviado estando yo allí luego de esperar 40 minutos en la recepción con una nueva cotización por el monto de 410.084 pesos chilenos a lo que le indique nuevamente que no estoy de acuerdo y que solicito nuevamente por tercera vez una reunión con la inmobiliaria para aclarar el tema de cobranza, donde ella me respondió nuevamente que la representación de la inmobiliaria es la administración LAR GROUP representada a su vez por ella.Fui en reiteradas ocasiones (5-9-19-22 de abril) a dialogar para solicitar reunión con la representación de la inmobiliaria y llegar a un consenso económico con la Sra. Carolina Lillo Pacheco la actual representante de la administración del edificio ya que nunca tienen la iniciativa de comunicarse conmigo por la situación ya sea vía telefónica o correo pese a que siempre le recuerdo que si lo hace yo no iría a incomodarle en su espacio de trabajo, nunca me han permitido una reunión con la inmobiliaria y la Sra Carolina Lillo Pacheco me dice que ella no tiene la autoridad pertinente para el caso, que ella solo transmite mis solicitudes, quejas, molestias y reclamos.Por cada Visita que he realizado a la Sra Carolina Lillo Pacheco tengo correo que me envía estando yo presente en su lugar de trabajo donde me ha hecho esperar de 1 a 6 horas en una ocasión para atenderme, y siempre sus respuestas es que está ocupada que me acaba de enviar correo, el personal de recepción puede ser testigo de ello y los videos de las cámaras del lugar.El día 30 de abril de 2024 solicite a la Sra Carolina Lillo Pacheco los datos tanto de la administradora como de ella como representante de la misma para individualizarlos en la presente querella y hasta el día de hoy no he tenido respuesta.El día 27 de mayo de 2024 la administración LAR GROUP me envió un correo por liquidación de garantía indicándome que no tengo saldo a favor por el cobro de las reparaciones y a su vez el cobro de los servicios de agua y electricidad proporcionales del último mes habitado, siendo que yo pague dichos servicios el 4 y 12 de marzo respectivamente quedando solo al pendiente la cuenta del agua caliente ya que ellos son los proveedores de dicho servicio y demoraban en sacar la cuenta.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devolvieran la garantia.
Autor: T.R.
Publicado el Jueves, Mayo 30, 2024 - 21:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.