Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pichilemu, Chile
  • 07, Mayo 2024
  • Número: 1028143

E.kovacs

Negligencia en mantención

SEÑORES e.kovacs

PRESENTE


Ingresé mi camioneta 4 Runner 2015 Limited GYSH 89 , a mantención de los 160.000 kms a Kovacs de Seminario , el día sábado 4 de Mayo del 2024 a las 10:30 am , me recibe Carolina recepcionista , después de salir , la camioneta presenta fallas en la dirección ( vibración exceciva y carga hacia la derecha ) , en carretera sobre los 100 km/h , lo cual yo tenía que volver a Pichilemu , lo cual tomo contacto el mismo día y no me contestan y el lunes llamo para poder solucionar la negligencia del trabajo realizado y solo me dan excusas baratas de maestro chasquilla por lo que pudo haber pasado y al llegar hoy las 12 hrs al taller de kovacs , me indican que tengo que dejarla todo el día por solo alineación y valanceo...desperdicié mi dinero , que fueron más de 600.000 mil pesos...pésima la atención y para que hablar de la " supuesta mantención " NUNCA más Kovacs...
Objetivo: Obtener una compensacion economica Haber solucionado de forma inmediata la reparación , ya que la negligencia fué de los técnicos el sábado , hoy tengo que volver de Pichilemu para su supuesta reparación y solo recibo excusas baratas y ambiguas de alguien que no es técnica , solo recepcionista...pedí hablar con algún superior y se me negó la posibilidad.
Autor: H.V.
Publicado el Martes, Mayo 7, 2024 - 14:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.