Despacho mala atencion

Soy ingeniero eléctrico llevo años comprando en sucursal Av. Matta y últimamente pésima la atención de los despachadores en especial Ignacio, no tiene formación atención al cliente, grosero en atender.Le pregunto por un despacho por transferencia y responde ponte a la fila, donde no existe fila para transferencia o sea más ordenado para las empresas que compran millones. Qué pasa con el jefe sucursal tan ocupado están, en ver que calidad entregan al clientesomos nosotros qué les compramos. Solucionen mejor su atención hay muchas empresas ventas artículos eléctricos con mejor atencion. Desagrable la atención de los despachadores.