No cumplimiento

Contrate una suscripcion de regalo para mi marido que se ofrecia en la pagina de Hellowine que se pagaba por adelantado que incluia 4 entregas de vino la primera 5 dias despues de la compra, y luego durante tres meses consecutivosLa compra se hizo el 05 de abril de 2024 y siendo hoy 16 de mayo aun no recibo nadaHe mandado correos, he reclamado en sus distintas paginas y nada, solo se recibe una respuesta automatica que dice "que han recibido mi consulta y que los expertos del vino estan revisando"Favor revisar que pasa con esa empresa y alertar a quienes quieren comprar ahi, que se paga pero el producto no llega