Pedido nunca llego y no devuelven el dinero

Revisando parece que no soy el único. Pasado mas de 7 días de mi compra, no me contestan los correos, no ponen teléfono para llamar y no devuelven el dinero, llevo varios días solicitando el reembolso y nadie contesta. Menos mal que no compre tantas cosas. Creo que a un porcentaje de los clientes simplemente los ******n . Hasta el momento a mi me ********n . Pagué no hay respuesta ni devolución de dinero. No se como llamarle a eso.