Compre un refrigerador nuevo y llego abollado

El refrigerador fue dejado en conserjería del edificio, con claros daños en su embalaje, al momento de revisar el producto presentaba grabes y profundos abolladuras en el costado derecho donde la caja presentaba los daños, se enviaron de inmediato todos los antecedentes a la empresa IMEGA VENTUS , con fotografías, al que luego de mas de una semana me responden que no se van a hacer cargos de los daños con los que venia el producto dentro de su embalaje, respuesta entregada el día 23/05 por J. HERTE y T. PANES de post venta libero. No recomeindo comprar en esta empresa o por su web https://bbqgrill. Cl/ no se hacen cargo de los daños y tampoco despachan directamente, utilizan empresas de transporte externo como starken para no hacerse cargo del envío o los daños ocasionados en el transporte de los productos hasta el domicilio, dejando las compras en conserjería sin avisar previamente.ES UNA VERDADERA *****a , COMPRAS ALGO NUEVO Y TE MANDAN UN PRODUCTO DEFECTUOSO, Y AL MOMENTO DE SOLICITAR SOLUCIONES NO TE ENTREGAN NINGUNA.