Cobro indebido

El 18 de mayo hice una consulta puntual en esta empresa por la cual pagué $990. La comunicación duró menos de un minuto. Obviamente, tuve que registrar mi tarjeta de crédito para hacer el pago. Ni solicité ni mucho menos autorice ninguna membresía ni cobro posterior. Incluso me preocupé de que no quedara rastro de duda de era solo una consulta puntual. sin embargo, a pesar de eso, el día 21 de mayo me hicieron un cargo de 24,84 dólares. Hice intento de comunicarme con la empresa pero sin éxito. Y lo peor es que podrían hacerme este cobro todos los meses. No sé qué hacer.