Gusanos en comida brit care

el dia de hoy 11/05 asistí a la sucursal de Colon para ver qué se podía hacer respecto a la comida con gusanos y claro, ya llevaba más de la mitad de la bolsa comida lo cual no me dieron solución, les pedí si podían atender a mi perro ya que pudo haberle hecho mal la comida contaminada pero me dijeron están todas las horas ocupadas, sin embargo, que fuera a las 16:00 hrs. Espere 2 horas que me atendieran debido a que realicé un reclamo porque no pensaban atenderlo ni hacer nada respecto a la comida. me dijeron “la respuesta respecto a entregarle una nueva bolsa de comida es de tal persona, luego responsabilizaban a otras personas diciéndome que el día lunes tendrían la respuesta”, pésima atención, si bien no es responsabilidad de la sucursal que la marca viniera con gusanos pero debieron ser responsables en cuanto a la atención.