Empresa no cumple con despacho pedido nro:5116 del 15.05.2024

El 15.05.2024,efectúe un pedido por web, en Polo Ralph Lauren Chile. Este me fue confirmado bajo el Nro:5116. A la fecha del 30.05.2024, aún no he tenido respuesta por el reclamo efectuado a ellos. Con fecha 23.05.2024, mi banco me confirmo el cargo en mi tarjeta por USD123,01. Reclamo fue realizado a la empresa y con posterioridad comprobé que la página web de la empresa, fue bajada del Google. Me parece que he sido uno de los ********s por esta empresa.