Producto no entregado en su totalidad

Compro Kit cama Rosen 2plzas con respaldo y veladores y dos almohadas, según boleta 208129626 del 09/05/24 ( regalo día de la Madre), con fecha de entrega el 18/05/2024, para lo cual me entregaron solo la base y colchon , quedó pendiente respaldo y dos veladores y a la fecha aún no me los entregan..llamé para generar un reclamo y me iban a responder con pronta entrega , ya estamos a 30 de Mayo y no ha llegado nada a casa.. Cuánto más hay que esperar??, no te llaman y ni siquiera te informan..