- Las Condes, Chile
- 11, Noviembre 2024
- Número: 1053301
Academia Open Padel
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PRESENTE
Contraté el 1ero de septiembre un plan por $99.000 para 5 clases de pádel. Me indicaron que podía empezar cuando quisiera y agendar por el mismo medio. Hasta ahí toda la atención fue rápida.Cuando solicité la primera clases no hubo respuesta sino hasta 2 días después. Por lo que agende con 1 semana de anticipación. Una vez llegado el día, En la mañana acordamos cancha y profesor pero el profesor no solo nunca apareció, sino que cuando pregunté en la administración de la cancha, no había ninguna reserva para Open Pádel ese día. Llamé y pregunté y no respondieron hasta 4 horas después. Pidiendo disculpas que no sabían que había pasado y la persona que atiende estuvo enfermo y no pudo atender. Volví agendar para la semana siguiente, acordamos confirmar los datos de cancha y profesor el día anterior. Llegó el di estuve 4 horas pidiendo confirmación y ante mis sospechas veo en internet plagado de los mismo comentarios. Le solicité el termino del contrato y el reembolso total, a lo que accedió amablemente y en 5 dias hábiles tendría el reembolso. ya han pasado 2 semanas y no responde ninguno de mis mensajes ni llamadas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total del pago
Autor: K.S.