Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 27, Noviembre 2024
  • Número: 1054923

App Falabella

***o de datos

SEÑORES app falabella

PRESENTE


Hicieron una compra con mi tarjeta de crédito del banco Santander que tenía enrolada en la app.Se metieron a mi cuenta, me cambiaron la clave de acceso, agregaron una dirección en Concepción (Angol # 35) que pertenece a un jardín infantil según pude revisar en Google Maps...y yo soy de Santiago. Trataron de hacer 3 compras, pero por cupo sólo pudieron hacer una que fue un celular de $319.000 pesos.Nunca me llegó un correo o notificación que se había hecho una compra en mi cuenta.Me enteré por el estado de cuenta del banco Santander 12 días después, donde me advierten que tienen reclamos con Falabella, Sodimac y Mercado de Pago asociados.Cuando ingreso a la cuenta de la app de Falabella me encuentro con todo lo anterior descrito.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución del dinero y compensación económica ya que estoy con licencia y debo bancarme todo este mal rato.
Autor: K.G.
Publicado el Miércoles, Noviembre 27, 2024 - 01:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.