Al limpiarlo se dañó el aire acondicionado

Despues que los técnicos de CIRO climatizaciones hicieron la mantención al aire acondicionado, empezó a salir gran cantidad de agua por la parte posterior del aparato mojando la pared,el papel tapiz y un enchufe,los técnicos dijeron que era normal porque usaron agua para la limpieza, después de una horas los llamé y les dije que salia mucha agua del aparato, respondieron que asimismo es y que no lo use hasta el otro dia, hicimos caso y lo probamos 24 horas después y seguia saliendo agua, les escribi por el chat y me pidieron fotos y videos ,obviamente se los envié e indicaron que "la manguera de desague tenia mucha curva" ,les dije que esa manguera ha estado asi por 2 años y mi aire acondicionado funcionaba bien. Acordaron en venir a revisar y no lo hicieron ,perdí un dia de trabajo,no se han comunicado conmigo desde entonces .en resumen PESIMO SERVICIO.Además tuve que pedirles que me envien la factura ,porque les transferi y ni eso enviaron inicialmente.En resumen perdi 47 mil pesos,un dia de trabajo y ahora tendré que pagar a otra empresa para que revisen el daño que ocasionaron.