Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 23, Noviembre 2024
  • Número: 1054658

Clinica Beyou

Botox que dura un poco más de un mes solamente

SEÑORES clinica beyou

PRESENTE


El día 27 de septiembre de 2024, acudí a la clínica Beyou, especializada en procedimientos estéticos, para una evaluación. Durante esta misma visita, me aplicaron toxina botulínica marca Botox de Allergan, por lo cual pagué la suma de **$160.000**. Posteriormente, el 18 de octubre, volví para un retoque con el objetivo de potenciar el efecto del procedimiento. Hasta ese momento, no tuve inconvenientes.El problema comenzó aproximadamente una semana después del retoque, cuando empecé a notar que el efecto del producto disminuía rápidamente. Desde el principio, el resultado no fue el esperado, ya que nunca alcancé un efecto del 100%, pero la pérdida de efecto tan rápida fue inesperada.Al solicitar explicaciones sobre este resultado, la doctora R. Ferrera, odontóloga y fundadora de la clínica, me informó que la corta duración podría deberse a una respuesta de mi cuerpo. Además, me sugirió que en futuras aplicaciones probáramos otra marca de toxina botulínica hasta encontrar una que funcionara mejor para mí. Esta respuesta me pareció extraña, ya que en ocasiones anteriores, al utilizar la misma marca de Botox, el efecto había durado cerca de 8 meses.Ante la duda, consulté al médico que me realizó el procedimiento en aquella oportunidad, y él señaló que era poco común que el producto tuviera tan corta duración. Según su experiencia, esto podría deberse a que el Botox aplicado estuviera diluido en exceso o que se tratara de un producto de baja calidad, ya que lo normal sería que el efecto durara entre **4 y 5 meses**, no solo uno.Decidí investigar sobre la clínica en internet y encontré varios reclamos de otros pacientes con resultados similares, tanto en procedimientos con Botox como en otros tratamientos. Esto lo mencioné en una conversación telefónica con la doctora Ferrera, quien respondió que ellos cobraban por la **aplicación del producto**, no por los resultados. Esta respuesta me pareció aún más sorprendente, ya que en la página web de la clínica se ofrece el producto con la promesa de **resultados inmediatos**, sin ninguna advertencia sobre una duración tan corta ni sobre la posibilidad de que el procedimiento no sea efectivo.Durante la conversación, la doctora Ferrera mostró un tono irónico al sugerirme que, en adelante, me atendiera siempre con el médico que logró buenos resultados en el pasado, ya que, según sus palabras, "era tan bueno". Además, insistió reiteradamente en que le proporcionara el nombre de ese médico, mostrando evidente molestia por lo que él había comentado, y mencionó que "entre ellos deben cuidarse". Finalmente, me ofreció devolverme **$50.000**, lo cual rechacé, ya que considero que dicha cifra es una burla frente al costo pagado y al mal resultado obtenido, ya que de saber que me duraría un mes y una semana no me gasto $160.000 en eso..
Objetivo: Obtener una solucion Quisiera que me devuelvan el dinero que gaste, ya que me siento estafada y engañada
Autor: A.V.
Publicado el Sábado, Noviembre 23, 2024 - 20:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.