Cobro indebido

Contrate un seguro automotriz a través de CLUB DEL SEGURO, luego de un tiempo largo decidí darlo de baja, me enviaron la documentación que tenia que llenar y documentos que adjuntar, envié todo por correo.Al mes siguiente me llego un correo cobrándome la cuota impaga, mande un correo indicando esta situación, nadie contesto.Al segundo mes me quitan arbitrariamente de mi cuenta los dos meses que "debía"Hice el reclamo y la respuesta fue prácticamente insólita.(según la ejecutiva Alicia Barraza, nunca le llegó el correo y por este motivo desde ese momento harían mi baja.El correo SI le llego ella no hizo su trabajo. Tengo prueba de todo las que fueron enviadas al CMFNO CONTRATEN CON CLUB DEL SEGURO SINVERGÜENZAS