No responde postventa

Contratamos a esta constructora para construirnos una casa, el proceso estuvo bien, pero al primer invierno la casa se llovió en uno de los lados, destruyendo una sección de la casa. Solicitamos la reparación a la empresa pero nunca respondieron. Sólo recibimos excusas y promesas sin cumplir.No volvería a trabajar con esta empresa. el dueño es muy amable pero al momento de cumplir con la postventa deja de contestar y no cumple.