Evasión de reembolso mes garantía

Buenos días. Vengo a reportar que hemos sido ********s por el propietario del departamento B033 Kurt Weber Jara, y las mentiras y falsas promesas de la Agencia de corretaje "Csurchile". Nos han abusado, mentido, estafado y burlado de nosotros tras ser inmaculados arrendatarios, entregando el departamento en mejores condiciones de como lo recibimos. Otorgando evidencia fotográfica y videos del perfecto estado reluciente y mejorando, ya que junto con mi esposa, al recepcionar el departamento inicialmente, tuvimos que desinfectar cebo humano y hongos. C. nos aseguro nuestro dinero sería devuelto ya que el propietario era una persona supuestamente correcta y que devolvía las garantias como parte del protocolo de la Agencia y cumpliendo con el contrato, el cual nosotros cumplimos tajantemente. Hoy Kurt Weber Jara, ignora nuestros correos, WhatsApp, y llamadas telefónicas realizadas a su número personal. Csurchile dio 2 fechas de reembolso de la garantía. reembolso que hasta el día de hoy es inexistente y no ha sido realizado. Dando a entender que la agencia y el propietario del departamento están coludidos, ya que son amigos y llevan años trabajando juntos arrendando el departamento B033. Que por lo demás me cobrarán deudas preexistentes de gasto comunes impagas. Exijo mi mes de garantía de regreso ahora. Engaño! Se comprometen dando respaldo que será devuelta la garantía de arriendo una vez entregado el departamento en excelentes condiciones. sin embargo mienten una y otra vez con la fecha de reembolso. Kurt E. Weber J. T. Vita B033 osa quedarse nuestro mes de garantía. Finalmente la corredora se lava las manos y no emiten informe del estado del departamento. Siendo que entregamos respaldo fotográfico contundente para evitar nos estafaran, sin embargo son irresponsables, irrespetuosos y engañadores. Prefieran agencias tradicionales y confiables.