Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 28, Noviembre 2024
  • Número: 1055136

H Motores S.a.

Falla de garantia

SEÑORES h motores s.a.

PRESENTE


Nuestra pyme adquirió una camioneta maxus de trabajo, la cual antes de los 10mil kmtros empezo a presentar problemas electrónicos y de airbag, esto fue indicado oportunamente y siguió con problemas los cuales se fueron agudizando con el paso del tiempo, pasando mucho tiempo en servicio tecnico, sin producir, durante todos estos mese e buscado un acuerdo con la marca pero me quieren devolver la camioneta con los mismos defectos de fabrica, y por sobre todo de airbags, e esperado una solución mientras se sigue pagando el crédito todos los meses, el cual debería ser pagado fruto del trabajo de la misma, nos hemos visto profundamente perjudicados debido a que debemos pagar fletes y arrendar vehículos para cumplir los compromisos con nuestros, nos ofrecieron un vehículo usado pero asumieron que nosotros estábamos dejando en parte de pago nuestra camioneta, pero nos castigaban porque debíamos prepagar el saldo del crédito endeudarnos con la diferencia de precio, necesitamos una solución, dimos 14 millones de pie y hemos pagado aprox 10 mas, y nos valorizaban la devolución como en 10 para traernos un vehículo usado que no respondía a las necesidades de nuestra empresa, ya llevamos varios meses y no responden, hemos tenido mucha paciencias y nada, pero solo un detalle, tenemos todos documentado y unas últimos correos fue, que retiráramos la camioneta y que después cambiarían el airbag pero se responsabilizaban por su utilidad y eficiencia, ademas ningun seguro acepta un vehiculo con problems de airbag y ademas el vehiculo pierde el 70% de su valor, hicimos un gran esfuerzo y nos hemos visto tremendamente perjudicado, ademas seguimos pagando el credito,
Objetivo: Obtener una solucion reemplazo del vehiculo, por uno nuevo y compensacion del lucro cesante
Autor: R.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 28, 2024 - 15:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.