- Temuco, Chile
- 09, Noviembre 2024
- Número: 1053166
Soy conductor de aplicación hace 2 años. Trabajo entre distintas aplicaciones sin embargo vengo presentar un reclamo contra indriver especialmente. El suporte de la app no existe, al momento que el conductor requiere apoyo no está.Pasajeros no cancelan la carrera y la responsabilidad de asumir los costos quedan al conductor. 90% de los delictos contra conductores de app corresponde a indriver.No hay filtro de pasajerosNo hay registro de pasajeros, cualquiera puede tomar auto de app y uno no sabe quién está llegando. Incluso cuando el pasajero se le queda pertenencia dentro del movil el suporte no existe. Es pésimo el servicio como aplicación y la responsabilidad con el conductor y el pasajero es inexistente.Además que la modalidad de subasta genera una segregación entre chilenos/extranjeros. Pudiendo la app generar políticas más democráticas como solo mostrar la foto del conductor posterior la aceptación de carreras En lo personal uso el justo y necesario y nada más. Y las calificaciones no son una de las mejores.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Actualización de las políticas internas de la empresa, mayor responsabilidad con los conductores y pasajeros. Apoyo de suporte la empresa genera ganancias y el apoyo es mínimo
Autor: J.P.