- Maipú, Chile
- 26, Noviembre 2024
- Número: 1054865
Inversiones Columbus Ltda ( Autokas)
Trabajos deficientes
PRESENTE
Despues de haber tenido un siniestro, con mi vehiculo Honda HRV 2022, la compañia de seguros HDI me asigno como taller de reparacion de la marca HONDA a los señores de INVERSIONES COLUMBUS LTDA ( AUTOKAS . Los que inspeccionaron mi vehiculo el dia 30 de Agosoto de 2024, solicitando los repuestos en esta fechay quedando para reparacion el 14 de Octubre de 2024. Termino su reparacion el dia 05 de Noviembre de 2024 ( Reemplazo Puerta trasera y costado trasero), despues del llamado que efectue, dejando como fecha de retiro el dia 06 de noviembre de 2024, cuando me entregan el vehiculo, presentaba manchas de pintura en la puerta cambiada, techo y micas con residuos de pintura, puerta nueva topando en costados, rayones y hundidura en parachoque delantero, piezas plasticas sin sus remaches, rayones en la pintura de las partes cercana al area de trabajo, tapiceria llena de polvo de pintura, piezas plasticas con residuos. De todas estas observaciones el encargado, me dice que son efectos de la pintura ( metalizado), se gestiona su reingreso a taller el dia 18/11/2024 para subsanar los 12 puntos encontrados en vehiculo, dando como fecha de reparacion 3 dias, a la fecha han pasado 9 dias sin tener respuesta por parte de esta empresa, sino llamo a preguntar pueden pasar semanas y no obtienes respuesta. Con esta reparacion el auto se desvalorizo completamente, muy mal trabajo, calidad de atencion pesima, engañan a los clientes con respuestas para que no reclamen, pesima experiencia con la marca HONDA y la red de concesionarios.nadie se hace responsable por el perjuicio que causan tanto en el vehiculo, como en sus dueños, llevo movilizandome en Uber 9 dias, ya que la aseguradora solo asigna vehiculos en periodo de reparacion no de reingreso. Llamo a todos los usuarios de los servicios Honda, a no llevar sus vehiculos a este concesionario porque realmente no sabes en que condiciones te lo devolveran.
Objetivo:
Obtener una solucion
Dejar mi auto en buenas condiciones tecnicas, y que se hagan responsable por el perjuicio economico que causan ( Traslados en UBER del Dueño), ya que no fue mi responsabilidad su mal trabajo
Autor: C.G.