Solicitud de cambio

Soy Moisés Pinilla de Talca séptima región , el año pasado compré, después de mucho esfuerzo y sacrificio, un auto JAC JS4 LUXURY cero kilómetros durante un año lo cuide al máximo con tal de que solo tenia 13 mil kilómetros, pero de un día para otro comenzó con un golpeteo como de válvula el cual se agudizó en 3 días lo llevé a la Automotora y al revisarlo descubrieron que se le había soltado una VIELA y había causado desgaste en LOS PISTONES, CIGUEÑAN, Y OTROS , EN CONCLUSIÓN FALLA DE MOTOR por suerte no le porfie y haber causado su FUNDICION , listo fue a fines de septiembre y hasta ahora la empresa AUTOMOTORA ARAUCO y JAC solo quieren cambiar el motor el cual tienen que pedirlo a CHINA llegando en 6 MESES , en vez de haber tenido la amabilidad de cambiarlo por uno NUEVO y así haber mantenido a un CLIENTE FELIZ Y SATISFECHO SIENDO ESTO LA.MEJOR PUBLICIDAD PARA AMBAS EMPRESAS pero se niegan a esta solución y aquí me tienen esperando , LO OTRO ES QUE EL VEHÍCULO YA.NO SERA EL MISMO YA QUE TENDRAN QUE REINSCRIBIRLO EN EL REGISTRO CIVIL Y LA MUNICIPALIDAD ADEMAS AL MOMENTO DE QUERER CAMBIARLO O VENDERLO LO VAN A TASAR A UN VALOR MUY BAJO YA QUE ELLOS TENDRAN EL HISTORIAR DEL AUTO , ES POR ESO QUE .YO solicito EL CAMBIO DEL VEHÍCULO FALLADO POR OTRO NUEVO , mi correo es [email protected] por cualquier cosa