- Santiago, Chile
- 10, Noviembre 2024
- Número: 1053225
Juan Maestro Mall Vivo Centro
Mala atención y pésimo servicio juan maestro mall vivo centro
PRESENTE
Buenas tardes fui almorzar hoy 9-11-2024 y fue una experiencia terrible en todo los sentidos. Fui a comer en familia con mi esposa y mis dos hijos, primero pedí un combo duo para dos personas donde supuestamente ellos en sus pantallas lo venden en 12.990 cuando voy a pagar la cajera me dice que ese no es el valor sino que vale 13.490. Yo le pregunto que porque me está cobrando ese monto cuando en ningún lado dice que ese es el valor, me contesta diciéndome que el valor de 12.990 es solo por la app cuando en la pantalla en ningún lado lo dice. Bueno a pesar de eso siendo la diferencia de 500 pesos decidí igual comprarlo hasta allí bueno todo normal entre comillas. Cuando me entregan mi pedido resulta que no me venden lo que realmente pedí. El combo que pedí lo pedí con dos churrascos italianos y resulta que me venden 1 italiano y 1 barro luco le reclamo a la cajera y me dice solo que ese combo viene así. por favor!! . Yo claramente le dije que eran 2 churrascos italianos. Para no seguir perdiendo más tiempo porque aparte el pedido se había demorado y como teníamos hambre lo tomamos igual. de verdad no vayan a comer a esa sede de Juan maestro. Un desastre de verdad, mucha espera, estaban todos atareados , poco personal. Pedidos mal hechos. Un desastre
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me den una compensación por lo sucedido. Un cupon de descuento, unas disculpas por lo menos
Autor: R.P.