Demora en el recorrido

Buenos días, vivo en Ciudad de los VAlles, hace ya un tiempo el recorrido, J12 hacia pajarita, cada vez se está demorando mucho. Ahora llevo más de media hora esperando una recorrido que vaya hacia Pajarito, en el paradero de Av Tranversal con Calle nueva uno sur, y no ha pasado, pero si han llegado 8 buses a Ciudad de los Valles. Antes el recorrido funcionaba muy bien, siempre salgo a la misma hora, y hoy llevo mucho más de media hora, y ninguna micro a salido hacia Pajaritos.por favor arreglar los tiempos de recorrido.