Tecnico interviene refrigerador con garantia sin permiso y empresa no se responsabiliza

El viernes 15 de octubre mi refrigerador LG comenzo a sonar mas fuerte de lo normal, el sabado 16 dejo de congelar, el domingo 17 ya no enfriaba, abri la tapa trasera y vi que estaba sucio el ventilador, lo limpie y aproveche de revisar que no hubiera nada roto ni se viera en mal estado, el lunes contacto a MV Refrigeracion para que vaya a reparar el refrigerador (sospecho de fuga de refrigerante), el lunes llega el tecnico, lo recibe mi esposa, esta un buen rato revisandolo y sacando herramientas, le dice que es el motor inverter, una falla comun en LG, le pagamos la visita por que aplicariamos garantia por el motor, el miercoles 20 llega el tecnico de LG (estuve a su lado todo el tiempo), quien toca el compresor, revisa la tarjeta madre, usa nada mas que un destornillador, y me dice: es el compresor, aplica garantia pero no te la puedo hacer efectiva por que intervinieron el refri, la cañeria del compresor estaba cortada, y donde se suele recargar estaba toda doblada tambien con marcas de alicate, lo hizo el tecnico que fue el lunes.Reclame a la empresa, negaron que el tecnico haya hecho eso, tampoco tienen pruebas concretas de que hizo y que no, el tecnico no tiene como comprobar que esa cañeria estaba rota antes por que claramente el la rompio, es de cobre y no se corta con cualquier cosa.gracias a eso ahora estoy sin refrigerador y tendre que comprar otro, espero se hagan responsables de los actos de su tecnico.