Sitio web bloquea los pagos y pedido no se puede hacer

Llevo meses sin poder pagar online los pedidos a NIU, recurro a "pago presencial".Con mi tarjeta, que antes funcionaba bien, los pedidos se caen.Ni qué decir de la posibilidad de eliminar una forma de pago ya ingresada, es imposible.Mal diseño, mal QA, mal todo.Reingresé hace una semana mi tarjeta nuevamente, el proceso se cobró $50 para "activar" y hoy igual no funciona.Pero hoy se sacaron el premio, cualquiera sea la forma de pago elegida, el proceso se queda pegado y no es posible hacer un pedido. ni siquiera con "pago presencial".NIU va de mal en peor.Vengo reportando esto al personal de NIU pero los responsables del sistema no lo arreglan, no hay contacto ni solución. Hace una semana le hice un reclamo dando los detalles de las fallas del sitio web a NIU, a través de su "encuesta de satisfacción" y nadie se ha contactado y todo sigue peor que antes.Es una verguenza que esa empresa mantenga por meses una situación de fallas del proceso de hacer pedidos online y no lo solucionen. Ni que presten oidos a los clientes que se lo reportan.