- Machalí, Chile
- 28, Noviembre 2024
- Número: 1055085
Samsung Servicio Tecnico Rancagua
Cobros excesivo del servicio tecnico
PRESENTE
compre aspiradora ciclonica la cual, lleve este mes ya que pese ha estar funcionando perfecto derrepente no funciono mas ( se limpiaba cada vez que se usaba) la lleve al ser. Tec. Y me cobraron $ 35.000 solo por revizarla, me dijeron que era el motor y que la reparacion salia $ 95.000 y la aspiradora vale $ 130.000, osea me parece que un aprocechamiento enorme por parte del servicio tecnico, compre esta aspiradora hace 2 años aprox. Es la aspiradora mas cara que he comprado y la que menos me ha durado, de hecho habia tenido por varios años una Ursus, no me dan solución alguna excepto pagar casi el 75 % de lo que vale una nueva. Realmente estoy desilusionadisima del servicio tecnico de Samsung, no se como ha sido posible que el motor dure menos de 2 años. Nunca sono extraña ni nada. Me parece que esta situación hace poco confiable al tecnico.
Objetivo:
Obtener una solucion
Para iniciar que el pago que hice sea suficiente para repararla, sinceramente no creo que el motor haya fallado, no existio motivo alguno a no ser que sea falla de fabrica.
Autor: M.G.