No cumplen lo publicado y responden a medias

El 28 de septiembre por medio del ejecutivo de ventas de la página de Starfit.cl, compré una máquina multiestación 1,Primero no cumplieron la fecha de entrega y me hicieron perder 2 días de trabajo que no pude cobrarSegundo: cuando la vinieron a instalar, me di cuenta que la máquina tenía óxido visible en varias partes, el asiento y respaldo en mal estado y le faltaba una pieza de seguridad.Realicé el reclamo, mandaron nuevamente al técnico, pero sólo reemplazo el asiento y el respaldo, cómo seguí reclamando a él, me dijo que podríamos llegar a un acuerdo, que él podía retocar con pintura negra el óxido, pero la pieza de seguridad que faltaba, no la tenían y eso podría demorar meses en entregármela, siempre y cuando hubiera., Si Yo aceptaba tendría una compensación de la empresa, que podría ser un implemento de ejercicios que yo necesitara, Sabiendo que la máquina no era lo que ofrecían por la página y ya estaba desvalorizada y como estoy en provincia, no me sería fácil devolverla por los costos asociados, le acepté para no alargar más el asunto. El técnico me aseguró que su jefe estaba de acuerdo.Lo dejé retocar la máquina, pasaron los días y no tenía ninguna respuesta sobre la compensación, escribí a la empresa el 24 de octubre y no me respondieron, les volví a reenviar el correo y nada.Es una empresa que se aprovecha de las condiciones de lejanía, no responden, se hacen los lesos para que uno se aburra.