Devolucion de dineros atradada y cambios de fechas de pagos

Agencia de viajes Walker Travel Educacion, de Paola Walker, fue contratada para una visa Estudia y trabaja en NZ, por la cual cobraron $3.850.000 que pidieron el pago rápido en una cuota, el año 2023, luego de esperar casi un año la tramitación, la cual ellos no entregaron ningún comprobante de realizar la tramitación correspondiente, luego de insistir por meses para que respondieran sobre los avances, siendo que no entregan información o simplemente no responden. no se cumplió la visa, por lo que desistimos y solicitamos el dinero de vuelta, ellos quedaron de hacer devolución de los dineros menos $420.000 de valor de "Reserva", desde agosto 2024, en 4 cuotas, de las cuales solo pagaron 2, atrasadas además, pagando desde septiembre y siempre teniendo que escribirles por todos los medios que tienen para que realizaran los pagos. Este mes simplemente no respondieron al respecto y nos bloquearon de su instagram para no responder sobre las cuotas pendientes.Cambiaron la fecha de pago de las cuotas pendientes de manera arbitraria a enero y marzo 2025, sin dar explicación al respecto.