Destrozos en sepultura

Mi marido falleció el 18 de abril 2024,desde ese día a la fecha hemos ido semanalmente a visitarlo al parque,hemos respetado los reglamentos del cementerio y hoy domingo 6de octubre me encuentro con la sepultura asquerosa,le habían sacado sus cosas y las tiraron a un costado cerca de un cierre con arbustos,estaba la lápida con tierra y en mal estado.Me diriji a la oficina para poner el reclamo correspondiente,dónde la funcionaría fue muy mal educada conmigo además ella me dijo que era porque se había realizado mantenimiento,lo cual no había sido cierto,me dijo que yo tenía una reja cosa que no es así,solo se trata de un macetero plástico...Me hablo de los reglamentos que la gente no cumplía,yo me pregunto y el parque cumple con la parte que les corresponde a ellos?..Yo creo que lo correcto sería que si sacan las flores de una lápida porque hay un funeral,sean capaces de luego dejar limpio y las flores en su lugar.Es triste que solo sea visto como un servicio comercial y no le den ningún valor espiritual al ser fallecido y un respeto emocional a la familia.Además quiero reclamar ya que los senderos en pleno invierno están llenos de barro y se desplazan las maquinarias ,dejando grandes surcos,lo que imposibilita el tránsito de las personas,a eso me dijo que no podían estar colocando gravilla a cada momento.tambien le hice saber la molestia ya que muchas veces hay niños jugando a la pelota y corriendo por todos lados,encumbrando volantines con hilo curado(lo que está prohibido) y como si fuera poco ,la gente lleva mesas,sillas y realizan verdaderos cumpleaños pisoteando las otras sepulturas... Con música a gran volumen,me dijo que había que avisar para enviar a un guardia..,pero que si el guardia iba y no salían,yo debía tener criterio en pensar que el guardia es una persona y la gente le puede pegar...cuál es entonces la seguridad que ofrece el parque?,si entran autos hasta los senderos...yo necesito que respondan a mi reclamo,que se hagan presentes en esto y no solo te pinten un cuento bonito cuando necesitas comprar una sepultura..Mala administración,poca seguridad,el pasto largo en alguno de los parques ,no cumplen ellos con el reglamento,mala atención de funcionarios y poca empatía con las personas... Entonces que hay que esperar que se recurra a la televisión, haciendo público el problema para generar cambios?