Problemas con coche e crib

En mayo dias antes que naciera mi bebe compre el coche E-crib ya que en su publicidad venden un producto ultra compacto y esto fue los que no llamo mucho la atención para comprarlo y de compacto no tiene nada, lo otro es que después de 3 meses de uso esta totalmente desestabilizado, las ruedas delanteras se traban al pasar por las veredas, las tipo "manillas" que tiene para cambiar la reclinacion están totalmente sueltas por lo que deje mi reclamo en el correo que indican y aun no tengo una respuesta de que pasara con mi coche, mi bebe ya tiene 4 meses y estoy sin poder usarlo para que no se siga desarmando solo, gaste 165mil sin contar el despacho por un producto que no alcanza a durar ni 6 meses, necesito una solución pronta a este problema ya que no puedo seguir más tiempo sin ocupar el coche, además debí considerar que si la marca se lo lleva hay que esperar 15 días hábiles en que lo reparen o repongan, pésima post venta.